​Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Lou Jelenski (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web lou-jelenski.com.

Ce site a été designé puis intégré et administré par Hugo Thiphaine et André Baierl.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Nom et Prénom : pour personnaliser votre expérience et pour l’expédition des commandes.
  • Adresse Email : pour vous envoyer des confirmations de commande, des notifications de livraison, et pour vous informer des nouveautés via notre newsletter.
  • Adresse Postale : pour l’expédition des produits commandés.
  • Informations de Paiement : pour traiter vos paiements de manière sécurisée.

3. Finalités de la Collecte

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traitement des Commandes : Assurer la livraison de vos commandes à l’adresse indiquée.
  • Communication : Vous envoyer des newsletters occasionnelles pour vous informer de nos offres et nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.
  • Amélioration de nos Services : Utilisation des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, tels que :

Services de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée (par exemple, Stripe, PayPal).

Services de livraison : pour expédier vos commandes à l’adresse indiquée (par exemple, UPS, DHL, La Poste).

Services d’email marketing : pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (par exemple, Mailchimp, Sendinblue).

Services d’analyse : pour mieux comprendre l’utilisation de notre site web et améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, Google Analytics, Hotjar).

Services de stockage : pour conserver vos données en toute sécurité (par exemple, Google Drive, Dropbox).

5. Durée de Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées de manière indéfinie, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Nous les conservons de manière sécurisée sur un service de stockage sécurisé en ligne (Drive).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Les informations de paiement sont traitées via des connexions sécurisées (SSL) et ne sont pas stockées sur nos serveurs après traitement.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies peuvent inclure des éléments tels que la mémorisation de vos préférences de navigation. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : Jelenski@riseup.net

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : Jelenski@riseup.net.